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個人情報保護に関する当社の考え方

日立チャネルソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、ヒューマンインターフェース機器とソリューションを提供できるグローバルサプライヤーとして、当社の技術情報や、お客さまからお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。 このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。 このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図るとともに、 以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

日立チャネルソリューションズ株式会社
代表取締役 取締役社長  八木 鉄也


個人情報の定義

当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいうものとします。 更に、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。

当社では、以下の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護及び管理を行っております。


適用範囲

この「個人情報保護に関して」は、当社におけるご本人さまの個人情報の取扱いを定めるものです。


個人情報保護方針


プライバシーマークについて

プライバシーマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。


個人情報の利用目的、第三者提供

  1. 当社は、電気機械器具・情報通信機械器具及び情報サービス業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ取得し、利用するものとします。 また、ご本人さまに個人情報を提供いただく場合には事前にその取得・利用目的を明示し、ご本人さまに同意をいただくものとします。
    1. ご本人さま、またはお客さまと当社との間で締結した契約の履行
    2. ご本人さま、またはお客さまとの商談、打合せのための連絡
    3. 製品のアフターサービスの提供
    4. 催物開催、新商品のご案内の送付
    5. 各種会員制サービスの提供
    6. 株式に関する事務
    7. 各種お問い合わせへの対応
    8. モニタリングおよびアンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析や新規製品開発
    9. 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供

  2. 当社は、あらかじめご本人さまの事前の同意を得ないで、ご本人さまの個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
      ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

  3. 当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場及びご自宅の住所、電話番号、 FAX番号、電子メールアドレス等のご本人さまの個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、ご本人さまの個人情報は紙媒体又は電子媒体で提供します。なお、ご本人さまは当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、トップマネジメントが個人情報保護方針を策定、この基本方針に従った個人情報管理規則やガイドラインなどの社内規定を策定しています。また、社内規程が法令、プライバシーマーク準拠規程であるJIS Q 15001に適合しているかを確認、評価する仕組みを整備しています。このような規程の整備とともに、実際に個人情報を取り扱うにあたり、4つの側面(組織的、人的、物理的、技術的)から具体的な安全管理措置を講じています。

詳細は「情報セキュリティ報告書」をご参照ください。


外国における個人情報の保護に関する制度

当社では、個人情報取扱業務の一部について、業務委託等で個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。当該国における個人情報保護に関する制度は個人情報保護委員会のウェブサイトをご覧ください。

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください


クッキー及びWebビーコンの利用について

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをご本人さまにより便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)*1やWebビーコン(クリアGIF)*2を利用しております。 ご本人さまは、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又は、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、ご本人さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。 しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

《用語説明》

*1 クッキー

ウェブサイトを管理するウェブサーバとご本人さまのウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、ご本人さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、ご本人さまがご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。

*2 Webビーコン

クッキーと一緒に機能し、ご本人さまが特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。ただし、ご本人さまがご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。


個人情報の開示等の請求、又は苦情のお申出に関して

当社が保有しているご本人さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知、又は第三者提供記録の開示(以下「開示等」といいます。)を請求される場合又は苦情をお申出になる場合には、下記のとおりといたします。

  1. ご本人さまが当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求

    該当する営業担当部署へご連絡ください。

  2. ご本人さまが当社のウェブサイトにて提供された個人情報の開示等の請求

    該当するホームページを管理する担当部署にご連絡ください。

  3. 上記1.及び2.以外の個人情報の開示等の請求

    開示等のご請求の詳細はこちらを参照願います。

    開示等のご請求に関する詳細について

  4. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情

    「個人情報の取扱いに関する苦情申出書」(PDF形式、105kバイト)(新規ウィンドウを表示)に必要事項を記入いただき、下記まで送付いただくか、お電話等でお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

〒488-8501 愛知県尾張旭市晴丘町池上1番地
(電話番号):0561-53-6132(代)
(FAX番号):0561-53-7305
日立チャネルソリューションズ株式会社 個人情報保護及び情報セキュリティ委員会
*受付時間:平日8:30〜17:00(土日祝日など弊社休業日除く)

苦情用フォーマットのダウンロード:


ご本人さまへのお願い

  1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、ご本人さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。 ただし、ご本人さまが個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
  2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
  3. ご本人さまが当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。 この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。) をご利用いただけない場合があります。また、個人情報を入力される方が15歳未満の場合は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

特記事項

  1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
  2. 当社は、個人情報の取扱の改善又は法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
  3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日(更新日含む。)以降に適用されるものとします。
  4. 各コンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。
  5. ご本人さまが当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

認定個人情報保護団体

当社を管掌する認定個人情報保護団体*は、下記となります。

認定個人情報保護団体名 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
所在地 〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565
0120-700-779

*個人情報保護法で規定されている、個人情報に関する苦情処理や情報提供を行う第三者機関。

*当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。


本サイトについてのお問い合わせ
(個人情報の開示等の請求及び苦情のお申出以外のお問い合わせ)

個人情報の開示等の請求及び苦情のお申出(「個人情報の開示等の請求、又は苦情のお申出に関して」参照) を除く、本サイト(「個人情報保護に関して」)に関するお問い合わせは、次の「お問合せ入力フォーム」をご 利用いただくか、郵送またはFAXにて、お寄せください。
ご質問、ご意見をお寄せいただく場合には、本ページ(「個人情報保護に関して」)をお読みいただき、記載内 容に関して同意いただきます。同意いただけない場合には、ご質問にお答えいたしかねますのでご了承ください。
お送りいただいた個人情報は、お問合せに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。


郵送、FAXによるご連絡

〒488-8501 愛知県尾張旭市晴丘町池上1番地
FAX番号:0561-53-7305
日立チャネルソリューションズ株式会社 個人情報保護及び情報セキュリティ委員会

*郵送、FAXの場合は、次の事項を記載ください。

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  • お電話番号(注)

(注)E-mailアドレスをお持ちでない方のみ、必須。

改訂日 2019年4月1日

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